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文献综述网 > 搜索结果

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    商场客户服务系统开发文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文 献 综 述1. 背景分析在服务制胜的时代,客户在企业中的地位日渐重要。在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须把客户牢牢的抓在手中,借助卓越的产品和服务,使之提高客户的满意度与忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。管理大师德鲁克曾说过:企业的最终目的,在于创造客户并留住他们[1]。如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘潜在客户,把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时,还会对企业的服务大加赞赏?至此,以客户为中心的管理理念和信息化需求运行而生。建立客户服务系统能够有效降低综合服务成本[2]。对于传统的客户服务系统来说,场地费用和人员费用占很大比重,由于现代化客户服务系统解决了与商业应用系统的集成问题,技术的发

    第三方支付平台的信用评价体系研究——以支付宝为例文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文 献 综 述一.研究背景和意义随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上主要行为之一。网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着前所未有的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到多赢效果的理想模式。[1] 根据中国互联网信息中心(CNNIC)2013 年7 月份发布的《第32 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,半年共计新增网民2656万人。互联网普及率为44.1% ,较2012年底提升了2.0个百分点[2]值得关注的是,互联网商务化程度迅速提高,全国网络购物用户达到2.7亿,网络购物用户半年增长11.9%,是用户增长较快的应用,网上支付的用户达到了2.4亿,预示着更多的社会经济活动步入互联网时代,并且网上支付将成为大势所趋。 支

    超高层建筑采用隔震设计方案的可行性评估文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文献综述(1)课题背景与研究意义地震是危机人民生命财产的突发式自然灾害,我国是多地震国家,也是遭受地震灾害最为严重的国家之一。长期以来,我国建筑结构的抗震设计,先按小震进行弹性反应计算和承载力设计,以保证小震不坏;再按大震进行非弹性反应的变形验算,以保证大震不倒。这种抗震设计方法适当控制结构的承载力和刚度,但容许结构构件在地震时进入非弹性状态,并且具有较大的延性,以消耗地震能量。这种方法存在的局限性主要有如下几方面:(1)结构承重构件在地震时进入非弹性状态,在某些重要的结构中是不允许的;(2)地震时主体结构非弹性变形严重,使震后难以修复,同时也使非主体结构开裂或破坏,修复费用很大;(3)由于地震作用的随机性和复杂性,可能超出人们预估的范围而

    个人电子商务网站设计与实现文献综述

    毕业论文课题相关文献综述1.选题背景情况中国的互联网经过十多年的发展,现在已是日趋成熟。经济的快速发展,人们收入的增加,家庭电脑的普及,这些都给中国的互联网带来了巨大的商机。而个人网站一直是多元化互联网世界的一支重要力量,由于个人网站多属于草根类型的,缺乏资金关照和专业团队的运作,因此众多的个人网站只能一点点地摸索着前进。一方面,产生了一批依赖技术领先的互联网公司,取得了成功;另一方面,互联网技术逐渐走向普及,使得行业进入门槛正在降低。据CNNIC数据称,目前中国网站总数已经近百万。在这里面出现了大量的个人网站。个人网站与商业网站相比并没有绝对的优势与劣势。商业网站的优势在于资金的充足可以为其带来更广泛的宣传与推广,人力的充足可以给其带来更大的数据和信息量,以及技术上

    钛酸铋系不同制备方法及其催化应用研究文献综述

    毕业论文课题相关文献综述1.1引言近年来,环境问题越来越引起人们的重视,因此寻找清洁能源成为当前热点研究。铋系半导体材料在可见光照射下可催化难降解的有机物备受研究者们的青睐[1-3]。其中TiO2 因其对生物和化学的无毒性、高稳定性、惰性和低成本优点, 被认为是很有应用前景的半导体光催化材料。但是TiO2 本身的带隙较宽,只能被波长在368. 5 nm以下的紫外光激发, 这只能被地面太阳光总能量3-4%的可见光利用.故而需要开发能被可见光激活的,较高光催化活性的新型半导体材料来降低TiO2的带隙宽度,从而使大部分可见光能够激发TiO2达到对难降解有机物的催化。因此,为了充分利用太阳能,开发出性能和结构稳定,可在可见光下反应的新型催化剂成为当下新的热点。铋系复合氧化物催化剂禁带宽度较窄,可在可见光驱动下发生电子和空穴

    南京某科技园E区5号办公楼设计文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文献综述一、工程概况和设计基本资料本工程位于江苏省南京市,为办公楼。实际工程的建筑层数为4层,建筑平面长宽约43.2m15m,底层层高4.0m,其它层3.3m,室内外高差0.45m。结构形式为3跨框架结构。建筑结构安全等级为二级,设计使用年限为50年;建筑场地类别为Ⅰ类,地基基础设计等级为丙级;抗震设防烈度为7度(基本地震加速度为0.10g),设计地震分组为第一组。2.建筑设计建筑设计是在总体规划的前提下,根据设计任务书的要求,综合考虑基地环境、使用功能、结构施工、材料设备、建筑经济及建筑艺术等问题,着重解决建筑物内部各种使用功能和使用空间的合理安排,建筑物与周围环境、与各种外部条件的协调配合,内部和外表的艺术效果,各个细部的构造方式等,创造出既符合科学性又具有艺术性的生产和生活

    6000t/d熟料新型干法水泥生产线水泥粉磨文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文献综述1.引言随着我国工业化建设的不断深入,我国水泥的需求量也在不断提升。据国家统计局调查数据显示,2011年水泥产量达20.68亿t,2012年水泥产量21.84亿t[1],同比增长5.6%。面对现在中国水泥需求量大和能耗严重以及污染严重的局面,一些传统的粉磨系统已不能满足中国新时期生产发展的需要。所以需研发出具有自主知识产权和国际市场竞争力的技术和装备以适应水泥市场的需求。在传统的工艺中,生料粉磨,水泥粉磨用电量占总用电量的70%以上[2],所以改进水泥生产的粉磨技术对节能减排起着至关重要的作用。当今世界水泥粉磨技术已经呈现多元化趋势,随着各个行业的相互影响和融合,水泥粉磨技术也不再局限于传统的研磨形式,正在向节能和高效的新型模式转变。到2013年底,全部立窑和落后水泥粉磨能力均

    5000t/d熟料新型干法水泥生产线水泥粉磨文献综述

    毕业论文课题相关文献综述一引言水泥实际生产过程中,粉磨系统占整个水泥生产系统电耗的70%左右(生料粉磨系统电耗约占水泥综合电耗的24%,水泥粉磨系统电耗约占水泥综合电耗的24%),占总成本35%左右。水泥熟料粉磨是水泥生产的最后的一道工序,其主要功能在于将水泥熟料(及缓凝剂、性能调节材料等)粉磨至适宜的粒度(以细度、比表面积等表示),形成一定的颗粒级配,增大其水化面积,加速水化速率,满足水泥浆体凝结,硬化要求。对于水泥成品质量至关重要。因此一个合理的熟料粉磨设计,对于提高水泥产品质量、节约能源消耗、降低水泥成本,使新型干法水泥生产更具经济竞争力,具有重要意义。我的毕业设计题目是:5000t/d熟料新型干法水泥生产线水泥粉磨。二正文1新型干法水泥生产工艺这里有必要介绍一下新型干法水泥的生产技术。新

    南京某科技园E区2号办公楼设计文献综述

    毕业论文课题相关文献综述文献综述办公楼的建筑与结构设计满足建筑物的功能要求,为人们的生产和生活活动创造良好的环境是建筑设计的首要任务。建筑平面是表示建筑物在水平方向房屋各部分的组合关系,从组合平面各部分面积的使用性质来分析,可分为使用部分和交通连系部分。使用部分是指主要使用活动和辅助使用的面积。交通联系部分是建筑物中各个房间之间,楼层之间和房间内外之间联系通行的面积。早期的高层建筑功能上几乎只是单件的办公楼。在办公以外,不过附带一些辅助办公从业人员生活的所谓办公辅助商业设施。然而,现在高层办公建筑与其他功能复合化的情况很多,可与商业设施、住宅、文化设施、宾馆、车站等公共设施复合。综合大楼是指一个建筑物中同时拥有多种功能的办公楼。在这种设计中,重要的是要设定整

    南京某科技园B区3号办公楼设计文献综述

    毕业论文课题相关文献综述毕业设计(论文)开题报告课题名称 南京某科技园B区3号办公楼设计 院(系) 土木工程学院专业 土木工程姓名 张东学号 1801100131起讫日期 指导教师 王滋军、张伟郁、缪汉良 包文星、宋俊美、韩建德 2014 年 2月15日毕 业 设 计(论 文)开 题 报 告1.结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写2000字左右的文献综述:文 献 综 述工程概况和设计基本资料    1、工程概况   本工程位于江苏省南京市,为办公楼。实际工程的建筑层数为4层,建筑平面长宽约36m18m,底层层高4.0m,其它层3.3m,室内外高差0.45m。结构形式为3跨框架结构。建筑结构安全等级为二级,设计使用年限为50年;建筑场地类别为Ⅰ类,地基基础设计等级为丙级;抗震设防烈度为7度(基本地震加速度为 0.10 g),设计地震分组为第一组

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