文 献 综 述
一、文献综述
在大数据情况下经济发展，城市人口流量日趋向上，城市出行新时代也随之到来。例如近些年兴起的共享单车，以及滴滴交通公司前不久出现的共享班车等无不说明共享模式的快速发展以及自动驾驶、无人驾驶技术的成熟。而伴随着这些出行新技术新模式的出现城市交通生态将会被改变。MAAS就是在此背景下产生的新时代出行系统。
MAAS概念首次被提出市在2014年郝尔辛基的欧洲ITS（Intelligent Transport Systems 智能交通系统的缩写）大会上，2015年在波尔多的ITS大会上成立了MAAS联盟。MAAS英文名称（Mobility－as－a－Service），中文名称为“出行即服务”。其定义为：通过电子交互界面获取和管理交通相关服务，以满足消费者的出行要求。MAAS旨在深刻理解公共的出行要求，在将各种交通模式全部整合在统一的服务体系与平台的基础上利用大数据进行决策，以优化资源配置、满足居民出行需求，并通过统一的APP对外提供服务。
本课题以MAAS大数据结合我国人口老龄化的基础上，针对未来老年化出行APP研究。2015年4月国家发《关于进一步做好养老服务业发展有关工作的通知》，支持对传统养老服务进行改造升级，搭建互联网信息开放平台，提供智能、高效的养老服务。同年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，为此课题研究提供了政策上的支持。随着老年产品的日渐丰富化以及老年人生活智能化的背景下，以满足老年人出行方便来提供无缝连接、安全便捷和舒适的全链条出行智能化服务。其中包含老年交通交互设计，人机工程设计和满足老年人APP界面设计。
目前我国国内老龄化日益严重，在未来数十年内，我国都将会是世界老龄人后最多的国家。相对老龄化的日益严重，互联网服务则日渐盛行，交通问题（携程、去哪儿、滴滴出行）皆可通过互联网平台解决。而大多数APP受众群体都是年轻人，对于老年人来说因为思想陈旧、不愿接受新事物等原因，互联网服务普及率不是很高。对于智能网络的快速发展，市场APP已经接近饱和。而对于老年APP来说还是有很大的发展空间的。伴随未来几年甚至数十年的人口老龄化问题，开拓老年化交互APP设计也是解决我国即将面临的老龄化问题的一种行之有效的方法。在MAAS大数据下研究交通APP设计可以更好的为老年人提供服务，同时开拓老年APP市场，促进我国经济发展。
在许飞的《基于用户体验的老年人手机APP界面设计研究》中提到以用户体验为方法,以分析老年人的心理、生理特征为基础,研究老年人与手机APP界面的交互行为,分析老年人的需求,设计一种适合于老年人使用的APP。其中老年人心理研究与APP界面美观紧密联系，而生理问题则是跟APP中的应用关系较大。这里强调了老年人群体手机用户与年轻人有很大的区别，他们的感知力、运用能力以及认知能力都普遍弱于年轻人，随着年龄的不断增长，在应用软件操作上需要花费更多的时间精力。因此，APP要加强设计上的优化，为老年人的APP使用有效克服各种障碍。例如老年人视力较差，因此APP使用清晰适当大小的字体就尤为重要。而在伍婷婷和代宝霞《基于用户需求调查的老年手机APP设计研究》中也写到老年APP设计在解决老年化问题的同时，促进老年人心里健康。此外，在迟瑞丰，汤雨墨，李慧斌《构建老年人智能手机APP界面用户体验研究》中提到智能手机早已经和社会大众的生活密不可分,要想有效构建出和谐的老年人智能手机APP用户体验,技术领域要积极开发创新,不断完善各项操作功能,实现APP远程交互、智能关怀等这些则要求MAAS大数据APP设计全面整合和共享。此文献也提到了关于老年APP产品的优化问题，指出了老年APP目前不完善以及技术不足方面的问题。这与本课题基于MAAS大数据老年人APP设计研究的各种交通模式高度整合。
在李永锋，徐育文《基于QFD的老年人智能手机APP用户界面设计研究》中将老年人需求作为设计的唯一依据，使设计出的智能手机应用软件(APP)用户界面充分体现老年人需求。方法基于质量功能展开QFD（Quality Function Deployment）原理,对老年人使用智能手机APP用户的特殊性进行分析,并收集老年人对智能手机APP用户界面的需求信息,将这些需求信息转化为APP设计要求,确定用户需求与设计要求之间的关系,计算设计要求重要度以突出关键设计要求。一方面可以提高老年人对智能手机APP用户界面的满意度,另一方面可以提升智能手机APP用户界面设计的效率。此文献中解决老年APP设计问题则相对更细致，更突出部分细节问题，具有针对性，与上文提到的完善APP问题则可采取此文献中的方法，包括后期调查，实地考察中都可使用此方法。这样就能更好的体现老年交通APP设计的研究与优化打破了传统的养老话服务，开启了未来新时代智能互联网下的养老服务。
近两年国外对相老年APP设计的特点则是简洁明了，其中考虑到老年人接受能力，简洁的东西更能让老年人理解。徐孟瑾，朱华的《极简主义在APP界面设计中的原则探讨》中就提到了关雨用户使用心里问题。不同的年龄阶段所接受的APP设计是有很大区别。这里更是强调了老年人的心理问题，也从生理视觉方面说明了如果是交通APP设计用极简主义更能让老年用户们觉得出行方便，交通简洁，节约了出行时间，起到一个心理暗示作用。与《基于QFD的老年人智能手机APP用户界面设计研究》对老年人使用智能手机APP用户的特殊性进行分析相结合，既能满足MAAS大数据下大部分老年人的APP交互需求，也能照顾到特殊老年人群的的需求。
综上文献所述，基于智能网络技术和MAAS大数据系统下，未来老年人智能手机APP设计要积极创新，在设计过程中，要加强智能手机APP开发界面的交互功能，有效结合当今先进的技术，提高老年人用户的体验服务，方便他们APP的操作使用。解决老年化APP服务问题，完善APP设计问题，提高老年化交通APP设计的针对性以及美化APP界面设计。在全新的网络时代将传统的养老服务融入进来，老年人的安全防骗，老年人出行不便以及老年人生活单一化都会有所提高。此课题研究拉近了老年与时代的距离，同时也为养老事业减轻负担。改善老年人出行方式，简化老年交通形势，推广MAAS共享绿色发展概念，更能丰富匮乏的老年交通APP设计。
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