文 献 综 述

1. 引言

近年来，中国的电子商务飞速发展，成为新一轮投资热潮。2017年全国电子商务交易额达到29.16万亿元，但随着电商企业规模不断扩大的同时，问题也逐渐暴露：盲目追求经营扩张和短期利润，不以行业发展规律去适应行业经营环境，无法实现企业的可持续发展。其主要原因是企业的盈利模式不合适自身发展，或盈利能力不强，运营初期所需的巨大资金缺口没法补足，一直处于亏损状态。如何对问题提出有效的改进方案并实施，成为影响电子商务发展至关重要的一点。

在当前的市场环境下，电子商务行业引起了社会各界广泛的关注，因为它改变了企业传统的经营运作模式，从而引发了诸多学者对电子商务行业的发展方向和运营模式进行研究。但是目前的研究还是主要集中在对运营模式、运营环境、技术发展等方向的研究，对于盈利模式的研究较少，同时在这部分对于盈利模式研究的成果中，大部分又集中于理论方面的研究，较少有学者将电子商务企业实际运营情况和理论成果相结合起来的研究。

本节将主要围绕盈利模式定义、构成要素、分类和评价方法的研究进行回顾。

2、关于盈利模式定义的研究

Patricia^[1]提出，公司发展战略与企业架构的实施方式是由企业的盈利模式决定的，因为盈利模式同时还是公司在开展运营过程的基石。企业的盈利模式是框架中枢，而战略规划和运作过程分别属于规划层次和实施层次，在这其中，盈利模式战略运作过程的承上启下的中枢环节。

Timmers^[2]从价值链的结构角度认为盈利模式是各要素组合的系统结构，集合了商品、服务和信息流。主要描述内容包括对不同企业活动主体所发挥的作用，以及能为这些商业主体带来多少营收和利润。

Robin Cooper^[3]认为，盈利模式是信息流、产品服务、收入来源、供应商以及利益相关者的组织体系架构。赢利模式是集合了产品、服务与信息流的一个系统结构，包含了对不同商业活动主体在整个商业贸易中发挥的作用描述，对商业主体利益相关者收入来源、收益如何获得的描述。

王宏岩^[4]认为，盈利模式的终极目的是获得更多的利润，在过程中对企业自己现有的资源加以利用，向用户展现自己的优势并与用户建立长期的互利关系，从而创造价值。