概念苹果体验店设计初探

前言：

随着时代的进步，社会、经济、政治等环境的改变，现代人的思想、需求、价值标准都有了很大的变化，同时随着现代科技的崛起，电子科技作为第三次工业革命的产品无时不刻在影响着每个人的生活，同时电子产品作为新时代的标志已经成为一种人的文化。人文是商业建筑环境的灵魂，商业环境有了人文的注入，才能构筑起一个人性化的适应消费者购物体验需要的优化的商业环境，所以本次课题以新时代的代表产品“苹果”作为切入点，主要探讨商业空间如何与产品贯穿一起达到体验科技营销产品的目的。

关键字：新世纪 体验店 科技风格

正文：

一.文化的时代特征，反映出当代社会人们的价值取向。除了传统的文化，大多数当代商业建筑环境主要体现当代的时代文化。商店经常在变化，它们代表着追求时代的音调，追求今天的生活方式，与时尚和现代消费相联系，就像十年前我们还必须要带着现金出门，如今一部手机就可以统统搞定，十年前为了买一张火车票要彻夜排队，如今只要手指一点网络机器人自动帮你抢票，这都是现代科技为我们带来的新生活的改变。设计师必须认识当前和将来商业文化的发展趋势，对商业环境设计如同展出产品一样，随时保持十分敏感的态度。时代文化从很大的方面来讲，是整个时代的反映，相对变化较为缓慢，时间跨度较大，涵盖面较广，如表现现代科技，现代的审美风格，从现代主义运动以来一直是时代的文化主题。

二、人都渴望与环境交流，积极参与到环境中去。博物馆式的商业环境已不再能激发消费者的热情，他们要求商业场所是一个交流的容器，其中包括人与人的交流，人与产品的交流，人与环境的交流。互动体验鼓励消费者积极参与到环境中去。如今，越来越多的商家已经认识到互动体验在营销中的重要性力图营造出互动的环境，吸引消费者感受互动的体验，如购买唱片可提前试听，触摸式电脑可以为消费者提供各种信息。这样的互动体验有利于顾客对商品本身，以及对文化内涵的理解。除了触摸屏电视之外，现在已有越来越多可以让顾客进行娱乐和交流的科技产品，如游戏机，用玻璃纤维制成的特别的试衣间，意想不到的折叠椅，在意料以外的“墙”中发现商品等等。总之，顾客有充足的机会可以去尝试、去发现、去体验，并在这一过程中深化对产品、对品牌、对环境所传达出的文化内涵的理解。

三、商品就像戏剧舞台上的“角”。著名戏曲表演艺术家梅兰芳的搭档齐如山曾说：“无声不歌，无动不舞”，我们借用一下，商品在零售卖场中也是：“无声而歌，无动而舞”。每一件商品都在歌咏，都在舞动、都在呈现、都在表演，都希望得到顾客的青睐与喜爱。简单的来讲，这就是促销。商业促销需要环境，需要展示，需要视觉引力，更需要设计智慧。这个智慧点就是关注主角——商品，设计师要让她的扮相最美，让他的戏份最大，让他的造型最传神。商品是设计文化的体现，也是商业文化的载体。“苹果”产品作为主角使世界文化的产物，所以在体验店的设计上应该是全球化的精简的、现代的、科技的。同时，每一个产品都有自己独特的个性特征和文化价值，有些是产品本身既具有的，有些是由某一文化系统所赋予的，还有些是经营者为了提高产品的文化进行深度的挖掘与发现，将产品文化形象化、个性化和叙事化，是产品的文化价值和内涵，连同产品的消费和体验一起渗透到商业建筑环境的设计中。从产品本身的特点出发考虑商业环境设计，是一种最为直接的方法，也常常会收到好的效果。设计可以象征产品本身的形象、图案、质感、材料、功能、性质等方面的特点，并对主要的特点进行夸张和强化。

四、 简约、细节、团队合作是苹果公司的设计理念。在艾维的谈话中，“简约主义”是其多次提及的词汇，他总是会不断强调这个词所代表的特殊意义。“简约主义不是没有丝毫凌乱，从本质上来看，它描叙的是一个对象或产品的功能与位置。对于不凌乱的产品，我们只能说是一个整洁的产品，但这不是一个简约的产品。简约主义也不是简单了事，它的要求必须严格渗透到产品的整个生产过程中去。简约主义是最基础的东西。”对细节的重视，让苹果成为了全球市值最高的企业，并让消费者形成了该公司永不失败的印象。其实，苹果也推出过许多失败的产品，比如其2000年发布的Power Mac G4 Cube，2007年推出的苹果电脑等。艾维对此表示：“在一个项目实施的大部分过程中，我们都不清楚是不是能够找到最终的解决方案。在非常长的一段时间里，我们甚至不知道是不是应该放弃某个创意，包括开发iPhone、iPod、iPad时都是如此。很多时候，当一个产品进入开发最后阶段，而我们也拥有解决方案时，我们却深感担忧。因为这时候你必须向自己和别人销售它的价值，这种销售过程本身就能够让你感觉到自己的产品仍然不完美。我们通常都会告诉自己，lsquo;它仍然需要完善，我们需要停下来。rsquo;这样做事非常困难的，而知道何时叫停一个项目，也是我的一项重要职责。”团队合作也是产品开发过程中极为重要的一部分。“在苹果工作，最让人感动的事就是我们设计团队中的许多人在一起共事了15年之久，而且作为一个团队，大家在一起学习、共同进步也是一件非常美妙的事情。当然，一起犯错也是其中的基础部分。如果没有大量尝试新的想法，也没有遭受大量的失败，是不可能学到什么东西的。”