京东商城物流SWOT分析及发展战略建议相关理论研究综述

摘 要 ：为改善物流企业自身的发展战略的缺陷，针对物流企业发展的现状，采用市场营销中典型的SWOT分析方法，对当前物流企业发展战略相关研究进展进行深入分析与系统评述。首先分析国内外SWOT分析方法的发展历程，分别剖析国内外物流发展战略的现状，在此基础上针对研究现状提出当前研究所存在的不足与问题，并对未来研究趋势进行了相关发展展望。

关键词：SWOT分析 发展战略 不足与问题 发展展望

随着电子商务的火热，电子商务物流领域也引起学术界的广泛研究。董林飞[1]从电子商务物流概念出发，构建了电子商务发展模型; 孙玉秀[2]等则依据我国电商物流发展态势探讨了其发展模式; 方智勇[3]研究分析我国电子商务物流所存在问题并提出相应建议对策; 焦志伦[4]等对比分析美、日电商物流发展情况，阐述电子商务物流发展历程; 覃伟霞[5]基于东莞电子商务物流现状，分析电子商务物流对区域经济发展的影响; 饶绍伦[6]构建了电子商务物流的评价体系，提出了体系优化的措施。纵观上述文献对电子商务物流发展现状及模式探究较多，但在有利、不利条件综合分析方面，涉及的研究成果还相对较少。本文在借鉴相关文献基础上，对电子商务物流发展进行 SWOT 分析，综合比较其发展过程中面临的优势、劣势、机会、威胁，并在此基础上探讨相应发展对策[7]。

物流作为国家扶持产业,也作为电子商务的关键一环,在企业经营管理中具有十分重要的作用,并上升为企业战略高度。京东商城作为电商平台的典型,并且具备较强的物流基础,具有一定的研究意义。

1 SWOT分析方法的发展历程简述

SWOT分析方法最早是哈佛商学院的安德鲁斯于1971年在其《公司战略概念》一书中首次提出的,是竞争情报活动中常用的一种方法[8]。所谓SWOT分析,就是将企业内外部环境各方面条件进行综合和概括,分析企业内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、外部机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),在此基础上,将企业内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配,从而制定良好的战略,以掌握外部机会规避威胁[9]。此时SWOT分析法已经逐渐成熟并在企业战略管理中得到广泛使用。采用的理论模型如表1所示。

表1 SWOT分析矩阵

内部因素 外部因素	优势（S）	劣势（W）
机会（O）	SO对策 （优势-机会战略）	WO对策 （劣势-机会战略）
威胁（T）	ST对策 （优势-威胁战略）	WT对策 （劣势-机会战略）

SO战略（优势-机会战略）即充分发展自身优势并利用外在机遇的发展战略，旨在使这两种因素趋于最大化。

ST战略（优势-威胁战略）是利用企业自身优势规避或减轻外在威胁影响的发展战略，旨在使优势因素趋于最大、威胁因素趋于最小。

WO战略（劣势-机会战略）是利用企业目前的外部机会弥补自身劣势的发展战略，旨在使自身劣势趋于最小、外部机会趋于最大。

WT战略（劣势-威胁战略）是在减少自身劣势的同时又规避外部威胁的被动式防御战略，旨在使这两种因素趋于最小化。

国内学者最初利用SWOT分析法研究企业战略管理是在1993年，企业分析自身的SOWT,一般遵循以下步骤进行战略分析:①分析本企业所属产业的竞争状况。②当外部环境变化时,本企业存在哪些机会和威胁。③在面对这些机会和威胁的同时,找出自身的成功要素。④认真分析自己在技术、人才、管理、营销等方面的状况,客观认识自己的优势和弱点。⑤建立和修改本企业的战略。

面对美国80年代年轻人群逐渐减少，对于美国快餐业来说是一种威胁。但是对于全美各地经营散装饮料业来说却是一种机会。再如美国社会在70年代曾掀起一场戒烟运动,公众开始认识到吸烟的危害性,吸烟人数从1970年的四百八十万下降到1976年的四百六十万。对于烟草业来说,这是一种巨大的威胁。但是,同期女性吸烟者的比例却从原来的8.4%增加到13.7%。根据这一特殊情况,美国几家成功的烟草公司都对市场营销作了战略调整,加强适应女性吸烟者各种需求特性[10]。随后许多国内学者在种植业、旅游业、金融业、学科服务业、科学发展业以及应用最为广泛的用于电子商务行业的企业战略研究方面。

随着社会、经济和科技等诸多方面的迅速发展,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,区域间的竞争界限正逐渐消失,所有的企业都面临着在激烈的竞争中生存并发展的挑战。SWOT分析方法是目前西方国家开展竞争情报研究实践中广泛应用的分析工具,既可作为竞争对手分析的参考工具,也可在广泛调查的基础上进行全面的竞争态势比较分析。然而由于其缺少定量分析的过程,所得出的结论大多是定性的描述,制约了其推广应用。

2 物流发展战略理论概述

发展战略，是指企业怎样成长进步的战略理论体系。发展战略分为四部分愿景、业务战略、职能战略和战略目标。企业将来的发展方向由愿景指引，企业的战略发展基点由业务战略确定，企业的发展潜力则由职能战略断定，企业的发展质量与发展速度由战略目标决定。相互影响的四个部分，组成了能够处理企业发展中所遇问题的战略理论体系。

3 国内外物流发展战略的研究

3.1国外研究综述

哈佛大学学者安德鲁斯(1960)（认为战略由个人价值观、社会责任、公司实力、市场机会四个角度构成。其中，个人价值观和公司实力是企业的内部优势，市场机会和社会责任均是企业的外部优势。同一时间，美国学者安索夫，也提出了“战略四要素理论”，即竞争优势、产品与市场范围、增长向量、协同效果。其(1965)（作品《企业战略》一书奠定了现代战略管理理论的基础。随后，形成了多种研究战略管理理论的学派。其中，代表性较强的三种学派分别为定位学派、资源学派、能力学派。

定位学派理论。战略管理定位学派的奠基人为哈佛商学院著名教授迈克尔波特。该教授提出了包括发展战略和竞争战略在内的两种观点。竞争战略包括总成本领先战略、差异化产品、品牌战略。发展战略包括愿景、战略目标、职能战略、业务战略四个主要组成部分。其在(1980)（作品《竞争战略》中，提出了“结构——行为——效果”（理论，并认为产业内的竞争态势是由该企业所处的价值链阶层决定的。这种由价值链决定的产业结构在决定战略及其执行效果的同时，也决定企业的盈利能力和业绩[11]。

能力学派的战略管理理论。在波特理论诞生后，汉默尔、伊万斯、斯多克等人对定位理论提出了质疑，并有针对性地提出了新的战略管理理论，即核心竞争力理论和核心能力观理论。该理论将波特的战略管理的结构观逐渐完善到核心能力上。该理论强调战略管理活动中的组织内部学习能力和核心技术人员的专业技能学习是企业的核心竞争力的根源，并成为了核心资源的要素基础。

资源学派战略管理理论。沃纳菲尔德(1984)（在《资源为本理论》一书中写到，可以通过核心资源来贯通企业的业务战略和企业核心能力战略。顺着该思路，在年诞生了温特的《知识和能力作为战略资产》、1993年诞生了皮特瑞夫的《战略管理和经济学》[12]。

战略管理理论的最新进展。在过去，传统的战略管理只从静态角度进行了战略分析，这种战略制定方法仅仅适用于外部环境变化不是太剧烈的昨天。在外部环境动态化变动很剧烈的今天，更为实用的方法为“动态化”战略分析法。基于外部环境迅速变化的今天，实用的方法有柔性战略法、战略期权法和集团网络架构法等。

3.2国内研究综述

战略管理是基于一定的战略目的和战略布局，时刻关注战略实施情况，并予以优化的过程。其包括战略制定、战略选择、战略实施三个过程。目前，我国有两个有代表性的人物进行了该方面的研究。如武亚军(1999)发表的《90年代企业战略管理理论的发展与研究趋势》、李玉宝(2005)发表的《战略管理与组织边界文献综述》。除此之外，国内许多一般知名度的学者也对该问题进行了研究。

刘卫华（2010）对外贸物流企业进行了研究，认为在金融危机背景下融入供应链服务管理战略是相当有必要的。针对供应链服务升级战略，其认为可以借助于资本运作战略、资源整合战略、服务创新战略、风险管理战略、信息化战略等。

田红英(2013）认为企业的竞争战略从根源上说只有三种，其分别为差异化战略、集中化战略和成本领先战略。方深（2013）在相关作品中，认为建筑工程物流企业在进行战略规划时，可以选择的战略有三种，其分别为战略联盟战略、成本领先战略、新产品战略。宋建阳、张亮卫（2014）基于实证研究，认为我国物流企业可以采取的战略有时效性战略、技术性战略、关系战略、资产生产力战略。

张天信（2013）研究了传统物流企业是如何通过一定途径转移到现代物流途径上的）。经过研究，发现以远距离运输、货物仓储为单位的传统物流企业向现代化物流企业转变的过程中，得依靠产业升级、产业链整合等方式来实现。只要这样做，就可以提高经营质量和发展效率，从而顺利地提高物流作业生产率。

朱董，龙桂先[15]阐述了将物流管理提升到战略管理层面，并基于此提出对企业物流战略进行规划与设计的相关措施。吴均，李叶[16]在分析了物流和企业战略的关系，提出了我国企业物流的发展战略。鲁明珠[17]提出了物流战略相关指导思想，在此基础上提出通过顾客服务开发企业物流战略。林君暖［18]分析我国物流运行现状结合物流发展趋势，提出物流发展战略模式及相关规划设计。陈云萍、韩翔[19]通过因子分析，将物流战略类型重新分类，并通过实证调研，通过相关分析，得出战略类型对物流绩效有显著影响。

朱晴[20]总结出环境分析是公司发展战略制定的必要条件,运用行业的竞争模型对苏宁电器的宏观环境和潜在的竞争进行了分析,用SWOT分析方法对苏宁电器的内部环境做评估,得出结论及提出相应的适应企业物流发展的两大战略：发展型战略、成本领先战略。

徐鹏威分析了当前集装箱运输企业物流发展战略理论和具体实践，总结各集装箱船公司物流发展战略的共同点和差异；重点剖析中远货运目前的物流经营现状和战略当中存在的问题，并通过SWOT分析方法对中远货运公司物流发展的优劣势和机会威胁进行分析，提出了中远货运的物流经营战略选择；接着运用相关模型对公司重点实施业务的业务量以及收入进行预测，并对预测结果加以分析，进一步佐证中远货运的物流发展战略选择和经营重点领域；最后总结提出中远货运物流发展战略的目标、重点和战略实施具体建议。

孙凤凤 、肖志雄等学者分析了山东柠檬生化有限公司现状，采用市场营销中SWOT分析方法，明确了山东柠檬生化有限公司在发展过程中的优势与机遇，以及发展过程中存在的问题与不足。并在此基础上给出了合理的建议，以期企业在同行业激烈的竞争中占据有利地位，通过不断改进自身，得出准确的市场定位，树立自身良好的品牌形象，谋求企业的长远发展。

4 总结及研究展望

从整体上说，适用于发展战略管理的主要理论为波特的定位说、沃纳菲尔德的资源说等。发展战略分为战略目标制定、职能战略落实、业务战略核定等组成。除此之外，我国国内的相关学者还对物流企业的战略管理活动进行了研究，得出的结论为我国学者对战略管理活动未进行系统性的理论研究，而只是停留在利用国外理论进行实证性研究上,理论创新点不多。而在查找国外物流企业战略研究方面的文献数量有限。为此，基于扬长避短的思路，本文顺着国内知名学者的研究思路，对经常被研究的电子商务物流企业的发展战略作为具体实例进行了研究，并结合自身优势，对该领域进行了补充，进而形成了本文以上研究方案。

参考文献：

[1]董林飞.电子商务物流概念及模型研究[J].重庆科技学院学报，2011.

[2]孙玉秀，翟素娟.试论我国电子商务物流模式及其发展趋势［J］.中国商贸，2011.

[3]方智勇.我国电子商务物流发展存在的问题及对策分析[J].电子商务，2014.

[4]焦志伦，于知含.我国电子商务物流发展现状和存在问题分析[J].现代物流，2010.

[5]覃伟霞.电子商务物流对区域经济发展的影响分析[J].广 东技术师范学院学报，2009.

[6]饶绍伦.电子商务物流体系优化研究[J].技术与方法，2014.

[7]张梦飞，曲永军，周晓裴.基于SWOT的电子商务物流发展分析2016年第15卷第21期.

[8]彭靖里,王晓旭,邓艺等.SWOT分析方法在竞争情报研究中的应用及其案例[J].情报杂志, 2005(7): 15-17.

[9]黄瑞敏.基于SWOT分析的企业竞争情报实例研究——— IBM公司建立竞争情报体系案例分析[J].现代情报, 2007(1).

[10]张弘林.SWOT分析方法及其在企业战略管理中的应用[D].1993

[11]Harry K.H. Chow,K.L. Choy.Design of a knowledge-based logistics strategy system[J].Expert Systems with Applications,2005,(29):272-290.

[12]DU Wei-dong,WEI Qi-wen,GAO Guan.Study on Strategy of Vegetables and Fruits Cold-Chain Logistics Development in China[J].Energy,2008,(02):98-101.

[13] Garen J. Executive Compensation and Principal-Agent[J]. The Journal of Political Economy,1994(5)：35-40

[14]Fred Lachotzki. Robert Noteboom Beyond Control[M]. Oversea Publishing House,2005(9):85-105

[15]朱堂，龙桂先．基于产品生命周期的制造企业物流战略研究［Ｊ］．物流技术．2013，5．

[16]李叶．现代企业物流管理问题及应对策略研究［Ｊ］．经营管理者.2015.

[17]鲁明珠．企业物流信息化战略规划及实施研究［Ｊ］．物流技术.2014,11.

[18]林君暖．中国企业物流运作现状和发展战略研究［Ｊ］．现代商贸工业.2014,11.

[19]陈云萍，韩翔．企业物流战略类型与物流绩效关系的实证研究，《生产力研究》Ｎo.3,2009.

[20]朱晴. 苏宁电器股份有限公司竞争环境和战略分析[J]. 现代商业,2013,(35):165-166.

资料编号：[80467]

京东商城物流SWOT分析及发展战略建议相关理论研究综述

摘 要 ：为改善物流企业自身的发展战略的缺陷，针对物流企业发展的现状，采用市场营销中典型的SWOT分析方法，对当前物流企业发展战略相关研究进展进行深入分析与系统评述。首先分析国内外SWOT分析方法的发展历程，分别剖析国内外物流发展战略的现状，在此基础上针对研究现状提出当前研究所存在的不足与问题，并对未来研究趋势进行了相关发展展望。

关键词：SWOT分析 发展战略 不足与问题 发展展望

随着电子商务的火热，电子商务物流领域也引起学术界的广泛研究。董林飞[1]从电子商务物流概念出发，构建了电子商务发展模型; 孙玉秀[2]等则依据我国电商物流发展态势探讨了其发展模式; 方智勇[3]研究分析我国电子商务物流所存在问题并提出相应建议对策; 焦志伦[4]等对比分析美、日电商物流发展情况，阐述电子商务物流发展历程; 覃伟霞[5]基于东莞电子商务物流现状，分析电子商务物流对区域经济发展的影响; 饶绍伦[6]构建了电子商务物流的评价体系，提出了体系优化的措施。纵观上述文献对电子商务物流发展现状及模式探究较多，但在有利、不利条件综合分析方面，涉及的研究成果还相对较少。本文在借鉴相关文献基础上，对电子商务物流发展进行 SWOT 分析，综合比较其发展过程中面临的优势、劣势、机会、威胁，并在此基础上探讨相应发展对策[7]。

物流作为国家扶持产业,也作为电子商务的关键一环,在企业经营管理中具有十分重要的作用,并上升为企业战略高度。京东商城作为电商平台的典型,并且具备较强的物流基础,具有一定的研究意义。

1 SWOT分析方法的发展历程简述

SWOT分析方法最早是哈佛商学院的安德鲁斯于1971年在其《公司战略概念》一书中首次提出的,是竞争情报活动中常用的一种方法[8]。所谓SWOT分析,就是将企业内外部环境各方面条件进行综合和概括,分析企业内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、外部机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),在此基础上,将企业内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配,从而制定良好的战略,以掌握外部机会规避威胁[9]。此时SWOT分析法已经逐渐成熟并在企业战略管理中得到广泛使用。采用的理论模型如表1所示。

表1 SWOT分析矩阵