文献综述

一、前言

共享经济以盘活闲置资源、提高利用效率、满足游客需求尤其是波动性峰值需求为出发点，以旅游为主导方向，整合利用当地居民的闲置资源服务于旅游产业的发展，将促进旅游发展方式转型和产品升级。而旅游业的另一个发展转型便是发展旅游当地的民宿，合理利用房屋资源，近距离感受大自然的纯真。本文在已有的研究基础上加上特有的调查方法，更好地分析共享民宿的资源，既让已有的民宿企业纠正自己经营存在的问题，又让后来居上的民宿短租有很好的前车之鉴，避免重蹈覆辙。

二、共享经济相关文献

1.共享经济下民宿现状

共享经济，简单来说，就是资源的共享，满足彼此的需求。张慧敏是这样定义的, 一般是指以获得一定报酬为主要目的, 基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。换句话说, 就是通过提高和激发产品和服务的有效使用价值, 推动形成新的需求, 更好地进行产品或服务于需求侧的匹配^[1]。雷切尔.波茨曼在一书中写到“共享模式如所有制的巨业革命一样伟大。”揭示了共享经济的本质和核心即是:提高商品和服务的效用价值，形成一种新的供需产业链。

最近大火的慢综艺节目，“亲爱的客栈”、“青春旅社”等，将民宿推上了最高潮，越来越多的人了解民宿。一些国外学者的研究发现，选择民宿的游客其主要特征表现为收入和受教育水平相对较高,对“家”的氛围敏感。如Jones D.等调查了香港游客对中国大陆民宿的偏好，发现年轻、接受中高等教育、中等收入水平的女性是大陆民宿的主要目标群体^[2]。

李彬彬和陈子赫通过研究得出，国外民宿业经过较长时期的发展已相当成熟, 其显著特点是:(1)已形成行业协会组织;(2)经营中高度关注人性化和个性化;(3)服务内容呈现多样化;(4)民俗化、本地化、家庭化^[3]。国外对于民宿的研究分析相对于国内较为成熟、全面，涉及了管理学科、社会学科等多学科。从研究对象上看, 国外民宿研究者主要选择民宿业主、行业管理人员和游客为研究对象^[4] 。从研究重点上看, 以Hultman J.为代表的国外研究者多集中于民宿市场和业主与游客的关系^[5]。而国内，根据蒋佳倩和李艳的研究总结，从国内来看,有关民宿研究多是农家乐类型，而家庭旅馆类型的文献较少。主要有以下几个方面：民宿定义尚未统一、民宿的发展目的及影响研究、民俗发展城市化倾向^[6]。

如何将民宿发展得更大更好，就必须有相应的发展对策。一个再强大的团队没有一个优秀的领导人，他也不能发挥出他应有的价值，因此，对于民宿来说，人人都可以经营民宿，但关键是如何将民宿经营的更好，比别人更有贴心的服务，来捕获消费者的心。要有优秀的领导团队，制定相应的发展对策，根据时势，因地制宜。莫燕林等总结出三点：开辟更广阔的网上民宿咨询和宣传推介渠道、加强网上民宿咨询的整合应用和将有用资讯落地并应用于共享经济平台。OTA平台的专业化宣传推介, 行业发展数据分析和研究, 需要形成年度统计数据和分析报告等, 为指导行业发展提供指导, 这方面可以借助互联网的大数据优势进行^[7]。民宿想要借助“互联网 ”的潮流做附加产品, 可以通过互联网线上宣传, 交融线下活动, 可感知的服务在此时就能体现。此外，刘洋在研究丽江民宿时，研究出以下的几个结论：以客栈联盟形式应对风险、通过加入连锁品牌方式提高竞争优势、以专业技术人员进行客栈民宿管理^[8]。其实都有异曲同工之妙，每个民宿有每个民宿本身的规章制度，适合自己的才是最好的，别人的最多也就只是个借鉴，真正运用到自己民宿本身也不一定就适用。