国内外研究综述

信息技术的快速发展推动了“大数据时代”的到来，互联网的出现在某种程度上改变了人们的生活习惯、思维方式与消费理念，也加速了社会发展的步伐，促使人与人以及人与社会之间的联系越来越紧密。在第十二届人大第三次会议上，李克强总理在工作报告中首次提出“互联网 ”行动计划，并将它提升到前所未有的高度。各个行业内部都在通过开发和利用信息网络技术和互联网平台去扩大自己的产业以及增加自己的竞争力，在这种概念的驱动下，中国智能手机行业需要在社会的发展潮流中抓住这一机遇不断成长与壮大。智能手机行业竞争激烈，要想在市场上发展致胜，提高产品的市场占有率，其关键是合理有效地运用营销手段。随着近年来互联网的普及，传统的营销方式已经不能满足企业在营销领域的发展需求，而网络营销这一新型营销模式在手机行业起到的作用也越来越明显。小米手机于2011年成功面世，一经上市便受到市场一致好评，其独特的营销模式和良好的市场表现都得到了社会各界的广泛关注。小米公司的成功，不仅在于抓住互联网思维的精髓，更在于其巧妙的利用互联网来进行营销，使得网络营销深入人心。在残酷的市场竞争中，其它同类公司为了生存和成长，纷纷在网络营销实践活动中尝试探索，因此，制定好能促进公司可持续发展的网络营销策略就显得尤为重要。

一、国外关于网络营销的相关理论

网络营销产生于20世纪90年代，是互联网媒体以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，更有效地促成交易的新型营销模式。网络营销理论起源于国外，目前国外的理论研究已比较先进，在实际应用中也较多的使用这些学术研究成果，实际营销效果比较显著。

“现代营销学之父”菲利普·科特勒教授在《Marketing Management》著作中，针对网络营销进行了专门讨论，他的观点是：二十一世纪最主要的营销方法是网络营销，通过对网络营销、企业和顾客间应存在的关系、网络营销企划方案等维度进行了论述，提出了“全面营销”理论，包括内部营销、关联营销、整合营销和绩效营销等模式。企业要以用户为中心进行考虑，结合实际，综合考虑各方面因素，设计最适合的方案，最大程度的满足用户需求。这样客户从企业获得了需求满足，就会变成企业的忠实用户，会建立长期的合作关系。此外，他还认为，营销活动可以被认为是企业的一种投资行为，可以进行投资评估，以测算投入产出回报率。

　　日本专家是永聪在所著的《网络营销》中这样写到：网络营销是以互联网为基本手段，以企业战略目标实现为目的而进行的营销活动，是企业整体营销策略的一部分。他从在互联网时代传统营销模式的落后及需要适应的新形式开始，结合具体的网络营销实践，从多个方面进行了网络营销管理的讲解。该书认为经营网站的重点是要提高用户对网站的依赖度，产生强关联性。

英国德比大学的戴维·查菲在其著述《E-marketing Excellence》与《网络营销战略、实施与实践》中从互联网微观和宏观环境两方面提供了影响要素剖析，并以互联网的发展趋势为依据，对搜索引擎、博客、电子化客户管理、核爆式营销等营销手段进行了新的分析。他认为网络营销在买卖双方互动性、个性化服务、信息匹配、资源整合等方面与传统营销有本质的区别。

沃德·汉森早在1996年就在其所著的《网络营销原理》一书中认为，在网络时代，网络技术正在创造新的营销手段。沃德·汉森在他的著作中提出了一种网络营销方法论，他认为网络营销在某种意义上，是新的经济形态与网络技术和营销模式的一种叠和与共生，随着网络技术的发展，因特网具备的数字化、网络化和个人化特质也在不断地发展变化，因此网络营销也会随之而发生变革。

二、国内关于网络营销的相关理论