论财务共享服务下财务人员角色转变

文献综述

中国经济经历多年的高速增长，社会财富已经完成了初步的积累。21世纪以来，我国跨国企业与本土企业如雨后春笋一般涌现，企业的财务工作成为企业发展过程中各项活动与管理的重要决策体系。在我国的大型企业中，财务职能建设往往有着重复投入和效率低下的弊端，这就需要一种有效的运作模式来解决。“财务共享服务”应运而生。它最初源于一个很简单的想法：将集团内各分公司的某些事务性的功能（如会计账务处理、员工工资福利处理等）集中处理，以达到规模效应，降低运作成本。财务共享服务对于企业提高工作效率、提升管理水平和核心竞争力以及提升集团财务控制力有着重要的作用。而另一方面，财务共享服务打破了传统的分散式财务管理结构，财务核算全部集中到财务共享服务中心处理，财务人员要重新竞聘上岗，冗余人员的转型以及重新安置问题难以回避。也就是说，财务组织上的变革必然带来财务人员的职能转向问题。所以，我们需要对财务共享服务下财务人员的角色转变进行认真分析。

近年来，我国经济迅速发展。财务共享服务已经成为我国大型企业财务管理的一个重要组成部分，不仅将财务业务一体化，更提升了企业的核心竞争力，基于这种模式的财务业务组织能够达到业务单位和财务单位之间的平衡，既保证了财务对业务的支持，也强化了人员的管理。随着“十三五规划”的发布，我国已经全面打响会计人才升级战。而财务共享中心作为财务管理转型与升级的桥头堡，能够接触到海量的一手数据，成为企业经营发展不可或缺的智囊大脑。在这一趋势下，财务人员在企业内部的价值将越发彰显。但是，随着科技的飞速发展，传统的工作将逐步被机器所取代，由于基础业务被共享中心所替代，财务人员开始从繁琐的基础业务中解脱出来，不断分化，财务共享服务对财务人员的业务能力提出了更高的要求。作为新时代的财务人员，必须提升自己的核心竞争力，才能登上新的台阶。

因此，基于对财务共享服务的研究，针对财务共享服务对传统财务人员的影响进行分析，并指出当前财务人员面临的问题，研究财务共享服务下财务人员的转型背景、方向、要求以及方法，对新形势下财务人员角色转换的问题进行全面且深入的剖析，对如何完成角色转换提出建议，具有一定的现实意义。

1. 国外研究现状

1.1目前国外财务共享服务的发展现状

财务共享服务起源于二十世纪八十年代的西方发达国家，90年代开始推广，21世纪初加快了推广步伐。由美国通用、福特等大型制造业企业集团率先提出并应用。自上世纪90年代起，国外大量学者对于共享服务的研究，从组织形式上将传统的财务活动进行革命性的重整，提出了全新的财务管理模式。不同的学者也对财务共享服务模式做出了不同的界定。

共享服务奠基人之一Quinn (1998）在她的《共享服务:挖掘企业的金矿》一书中认为，“共享服务是一种商业经营模式:以顾客为中心 服务收费=商业。以顾客为中心意味着只有拥有明确的顾客群，公司后台部门的工作才能得到保障。公司后台部门在设计服务产品时，需要根据作为客户的公司其他部门的实际需求和其愿意支付的价格来提供有针对性的服务。”

哈佛大学教授Bryan Bergeron在《共享服务精要》一书中给出了共享服务的定义:“共享服务是一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样，设有专门的管理结构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对内部客户的服务质量。”该业务单元就叫共享服务中心(Shared Service Center，缩写为SSC)。