毕业论文文献综述

B2C电子商务企业供应链风险预警研究

随着计算机和信息技术的进步，电子商务作为互联网的重要产业，显示出了巨大的影响力。B2C电子商务作为电子商务的重要形式，也日趋成为人们生活中不可或缺的一部分。

近年来，随着电子商务基础设施的改善和网民数量的不断增加，越来越多的企业参与到B2C电子商务的竞争潮流中来，使得企业之间的竞争愈发激烈。在激烈的市场竞争下，产品竞争、物流竞争、价格竞争的本质都是供应链竞争。供应链出现问题，导致商品信息不全面、不准确，支付方式单一，物流配送延迟，售后服务不完善，影响 B2C 电子商务企业的正常运营。因此，对 B2C 电子商务企业而言，加强供应链风险管理，及时识别供应链上可能的潜在风险因素，并在风险发生之前进行规避与控制至关重要。而供应链风险预警可以通过提前预知，以防范或减少风险,从而提高供应链管理效率，有利于提高 B2C 电子商务企业的市场竞争力。

本文在对于国内外有关供应链风险理论归纳总结的基础上，研究供应链风险预警，建立 B2C 电子商务企业供应链风险预警指标体系的基础上，结合相关预警方法，构建了 B2C 电子商务企业供应链风险预警模型并验证了预警模型的有效性，最后提出了供应链风险预警模型的实施保障。

一、国内外相关研究现状

1.国外关于电子商务供应链的研究现状

国外学者关于电子商务供应链主要从客户关系管理、电子采购、逆向物流和“牛鞭效应”几个方面进行了研究。

2.国内关于电子商务供应链的研究现状