中小企业社会责任履行状况调查分析文献综述

随着生态文明建设的不断推进，为了人类的可持续发展，每一个企业都应当履行相应的社会责任。中小企业是我国国民经济的重要组成部分，也应当履行相应的社会责任。但是，如何评价中小企业履行社会责任的状况，需要设计相关的评价体系，在进行深入调查分析的基础上，才能得出相应的结论。因此，中小企业社会责任履行状况调查分析研究具有重要的实践意义。以下对中小企业社会责任履行状况研究进行文献综述。

一、国内外研究现状

（一）国外研究现状

1. 企业社会责任概念研究。企业社会责任（Corporate Social Responsibility——CSR）这一概念，最早由英国学者Sheldon于1924年提出，但是国际上对于企业社会责任的内涵至今仍未有统一的界定。1953 年美国学者Howard 研究了大型公司所拥有的权力及其经营活动对社会造成的重要影响，他认为企业 “有义务按照我们社会的目标和价值观的要求，制定政策、做出决定，以及采取行动”。1979 年，美国学者Carroll将企业社会责任进行等级划分，构建了四层次金字塔型的社会责任理论，将社会责任划分为经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任，指出经济责任处于最低端，对其他社会责任有着重要的影响。20世纪80年代以来，有些研究提出了一些新见解。例如，著名管理学家Drucker认为，社会责任与赢利是兼容的，企业应该将社会责任转化为商业机会与利润。Jones则提出，企业社会责任必须具有两个关键特征：第一，企业社会责任必须是自愿性的； 第二，企业社会责任是企业对股东的传统责任之外，对消费者、雇员、供应商与企业所在社区等社会群体的责任。2001 年，欧洲委员会明确表示，企业社会责任就是在自愿的基础上，企业把社会和环境密切整合到企业的经营运作, 以及与利益相关者的互动之中。2003 年，世界银行明确将利益相关者与企业社会责任结合起来，认为企业社会责任是企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

2.企业履行社会责任的业绩衡量方法研究。国外常用的企业社会责任的业绩衡量方法主要包括基于企业年报的内容分析法、基于被试者为企业内部人员问卷调查的知觉测量法、基于被试者为企业外部人员的企业声誉指数法、基于专业机构提供数据的KLD 指数法。2016年Robert J．等用项目反应理论（IRT）建模来刻画企业的社会责任绩效与企业对某些活动的判断、决定或反应等行为之间的关系，并基于 KLD 数据用贝叶斯估计得到了新的企业社会责任评分，改进了现有的 KLD 指数评分法。

3.研究中小企业的社会责任问题。意大利学者Mariolina Longo等于2005年对意大利的中小企业CSR做了一次系统的调查研究，此次调查研究旨在了解中小企业履行社会责任现状的基础上，分析中小企业CSR的特点，以便识别、开发、推广更适合中小企业需求能够创造社会价值的工具。调查将中小企业CSR分为员工、供应商、顾客、社区四个方面，对每个方面分别明确具体内容和评价指标，然后调查样本企业的CSR履行情况。英国学者Heledd Jenkins于2006年对英国中小企业CSR也进行了实证调查。调查得到了这样一些结论：英国绝大多数的中小企业认为应该对企业的社会和环保责任给予极大关注；中小企业的社会责任行为多数零散的、非正式的；中小企业在履行社会责任时，更倾向于关注企业内部问题，如提高员工技能、团队建设，组织道德和激励问题。

（二）国内研究现状

1.企业社会责任评价方法研究。国内对企业社会责任的研究起步较晚，对于企业社会责任的评价，国内研究者大多借助利益相关者理论：辛杰（2009）根据社会责任对象把企业社会责任行为表现划分为三个维度：优势利益相关者责任、制约利益相关者责任和公共利益相关者责任，同时根据对山东省1400家企业问卷调查的结果，指出在企业社会责任行为表现的三个维度中，优势利益相关者责任表现最好，而公共利益相关者表现最差；冯臻（2014）建立了由员工责任、消费者责任、客户责任、社会责任、环保责任以及慈善责任6个一级指标和19个二级指标构成的企业社会责任行动评价体系；沈乐平、段静等（2015）建立了由经济责任、发展责任、社会责任、文化责任、环境责任5个维度、36项指标组成的国有企业社会责任评价体系；石颖（2015）从战略视角下提出了战略性企业责任指标体系框架，该框架战略层指标划分成股东责任、客户责任、伙伴责任、政府责任、员工责任、社区责任、环境责任七个利益相关方，并具体到战术层共计17 项指标。考虑到使用多维变量进行评价时并非每个变量都能真正测量到想要测量的方面，邹国庆、李倩（2017）从项目反应理论（IRT）的角度为企业社会责任评价方法提供了新的思路。