中国家具电商销售技术研究文献综述

前言：

过去20多年，我国家具行业飞速发展。据前瞻产业研究院发布的《家具行业市场需求预测与投资分析报告》数据显示，截至2016年底，家具行业总营收达到8560亿元，连续九年成为世界家具生产和消费第一大国。在家具制造环节，家具制造业总产值从1999年的266亿元增长到8600亿元，复合增长率高达23%。

然而2008年金融危机之后，人民币汇率的上升和生产成本的增加使得价格优势减弱2016年我国家具出口金额为484.49亿美元，同比下降9.5%，外贸遇冷。目前，国内家具行业正处于从传统产业向现代产业、从低端复制向自主创新、从粗放投入向集约经营转型的过程中。随着国内家具市场的逐步成熟，消费者成熟，原材料成本提升，人力成本的提升，使得作为传统制造业家具产业面临重重挑战。

WWW在这一背景下的作用是信息传播的基石^[1]，移动互联网时代的来临更是加快的这种趋势，电商已经改变了人们的生活方式。在这种外贸不振，内销困难的情况下，走向电商似乎成为了众多家具厂家的不得不做出的选择^[2]。

互联网的核心是“Connect Everything”^[3]，即万物互联，通过互联网的方式更便捷、更快速、低成本、高体验链接用户十分必要的。作为移动互联网时代的原住民，我们年轻一代从小就接触互联网，可以更好的理解和运用互联网思维方式。笔者希望可以填补国内对家具电商销售技术研究，提供一本简单易懂可操作性的互联网家具电商入门指导，并对将来的家具电商产品设计开发和销售起到一定的借鉴价值与参考作用。

正文：

一、国内研究现状

电子商务在中国发展十余年间^[4]，在不经意间影响亿万人的生活方式。在今年“双11”，某主流电商平台的家具建材整体销售金额同比增长415%，其中，建材、家具同比增长分别达518%和379%，装修服务、家装主材在“双11”当天同比增长均达到10倍以上。