毕业论文课题相关文献综述

文献综述

一、系统开发背景

现代信息技术特别是计算机网络技术的飞速发展，是我们的生活也逐渐信息化、现代化。人们在忙碌的工作中没有时间去进行购物，为了适应市场、适应经济前进的步伐，买家和商家都在努力积极地寻找一种能够带来高效率、低成本销售模式。计算机及世界互联网的飞速发展使得这种新的销售模式成为可能。近来网上商城已慢慢被人们所熟悉，网上购物这种生活方式已悄然形成。网上开店使得商家可以把商店开到互联网上来、而买家也可以到互联网上选择购买自己喜欢的东西，很多商品日用品我们都可以通过电脑进行网上购买，这样方便、丰富了我们的生活。

随着计算机技术日益发展，互联网的逐步深入与应用，网上商城越来越多的出现在我们的身边，它直接作为一种先进的交易方式，被越来越多的人所接受。网上购物最大程度地方便了用户，你可以通过浏览器实现网上购物。

社会的发展，全球化日益显著，各种西方节日进入了我们中国人的眼球，情人节的引入，让我们对于花的需求更加显著化。送花的方式多了，花的需求逐渐升高，网上花店的建立变成了大势所趋，同时也为那些没时间去买花的人打开了方便之门，网上卖花也风靡一时，奠定了网上店铺的一席之位。

二、国内外研究现状

国外网上购物形势:在美国，1-800花屋作为全美，以及全球最大的网上花店的成功，向人们展示了网上花店的美好前景。以欧美国家为例，可以说电子商务业务开展的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

国内网上花店形势：20世纪，由于各种条件的限制，花店业之间一直处于各自封闭的状态。网上花店的出现，使传统的花店业感到了一丝欣喜。网上花店的出现给花店走出封闭带来了机遇，并使我们获得了许多额外的收益。

电子商务和花卉业同是近来发展迅速的产业，两者都为彼此提供了很多发展机会：花店业的迅猛发展，为网上花店有效开展业务提供了机会和可能。网上花店的兴起亦为传统的花店业注入了新的活力让我们来深入的了解一下网上花店：网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。从国内的第一家网上花店虹桥鲜花礼品连锁机构的出现到现在，网上花店随着互联网的普及，及电子商务的高速发展，赢得了高额的利润和发展空间。在电子商务日益受到质疑的今天，网上花店却一帆风顺，健康的发展。网上花店是迄今为止处于盈利的少数电子商务内容之一。虹桥鲜花是迄今为止国内最成功的网上花店企业。成功和失败的经验历史告诉我们，电子商务的发展必须紧密的与传统产业相结合。在4年多的时间里，虹桥鲜花网不断捕捉商业机遇，他们在开展鲜花礼品配送的同时，紧紧抓住了国内花店业尚处于调整转型时期的这一现实，以切实提高与之合作的花店的利润水平，及竞争力为目的，走出了一条与传统花店业共赢的道路。在客户中获得了良好的口碑。同时，为国内网上花店业树立了典范。

现在我国的花卉生产缺乏足够的商业化运作机制，由于对消费市场信息来源把握的局限性，造成一方面部分产品生产过剩，而一个性化商品或服务又供不应求，没有足够多样化的产品或服务方式供选择，使零售商过于集中在单一化产品或服务模式的领域内，是出现在当前花店业中的主要问题。除了引进先进的花店经营理念外，建立整合的网络模型，实行化零为整的战略来实现资源的合理配置，看来是一条切实可行的途径。通过化零为整的战略，不仅花店业将摆脱封闭的经营体系，使个性化消费和服务模式成为可能，而且还可以提供给生产商及时，准确的消费市场信息。从而对花卉生产起到一定的引导作用，而且随着整个网络体系的健全和发展，在整合的产业链条中，花店业可以以一个强大的姿态重新介入花卉业流通环节，大大加速商品及服务方式向消费能力的转换，提高单店的利润水平，减少整个流通环节的资源浪费。在服务质量，服务范围和服务价格方面全方位的超越现有的行业水平，形成集团竞争力。