毕业论文课题相关文献综述

文献综述

一、课题背景

随着计算机技术的迅猛发展，存在于网络的机械销售管理系统将逐步代替传统的管理模式进入企业。为了更高效得完成销售方面的工作，也可以有更多的时间处理更多的别的事务，企业也将摆脱原有的管理形势完全进入信息化管理。机械销售管理系统在企业的管理过程中起着巨大的作用。

详细了解和深刻认识使用所开发系统的单位之现状、发展方向、存在的问题和各级管理人员的信息需求是系统建设的重要基础。收集到真实、准确和适用的相关信息，是系统开发的第一阶段系统分析阶段工作的重要内容。信息收集也是完成系统分析各项任务的基础。收集信息，就是了解情况，明确问题和目标，视具体情况决定方向。

二、国内外在该方向的研究现状及分析

21世纪的经济，是一个全球化一体化的经济。我国加入WTO意味着置身于全世界这个大市场。为了企业自身的生存和发展，为了企业在市场上的竞争处于有力地位，必须千方百计地加速实现企业的信息化管理。而客户是企业的命脉，是企业一切运作的中心。因此，和客户息息相关的销售管理就尤为重要了。

1954年美国通用电气公司安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了销售管理信息系统应用于中小企业管理的先河。二十世纪50年代中期到60年代中期，管理信息系统在中小企业中得到广泛应用，主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、统计产量等。上世纪60年代中期到70年代初期，随着计算机技术的发展、各类信息报告系统应运而生。这类系统的特点是按事先规定的要求提供各类报告。如能反映库存数量的库存状态报告，反映生产进度的生产状态报告。这一时期，为了解决生产中库存控制的问题，1965年，美国的管理专家提出了物料需求计划（MRP）的新的管理思想，即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零件数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。这一思想对以后中小企业管理信息系统的发展有着重大的意义。随着计算机技术的发展，这一管理思想借助于计算机这一强有力的工具，发展成为一种有效的管理方法。

我国中小企业销售管理信息系统的应用可以追溯到上世纪70年代中期，主要是以单机操作为主进行单项业务的数据处理辅助管理为主。70年代末到80年代中期许多中小企业都建立了诸如人事、工资、库存、生产调度、计划等管理子系统。80年代后期尤其是进入90年代以后，随着系统集成和网络技术的发展，国内一些大中型中小企业纷纷把过去独立存在的子系统集成起来，形成统一的销售管理信息系统

依托于计算机技术的销售管理系统将是今后销售发展的必然趋势，《中华人民共和国电子签名法》于2004年8月28日，由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议获得通过，并于2005年4月1日起正式施行。这就标志着我国首部真正电子商务法律的出台，并将在许多方面影响我国互联网的发展和应用。

三、研究目标