毕业论文课题相关文献综述

文 献 综 述

一、电子商务发展的背景

根据赵冬梅在《电子商务》一书介绍道，电子商务产生的背景是：1839年人们开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就标志着运用电子手段进行商务活动的开始。[1]

相较于西方电子商务来说中国的电子商务发展较晚，张寿华等人认为中国的电子商务起步期在在上个世纪九十年代初的电子数据交换时代开始的。到上个世纪九十年代末，由于计算机互联网的发展，国家扶持计划等已进入到发展期。进入21世纪，电子商务逐渐从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已进入可持续性发展的稳定期，而现今已经是电子商务的成熟阶段。[2]

二、零售商的分析

（一）、零售商的概念

孙晓红等认为零售商是以零售活动为基本职能的独立中间商，是介于制造商，批发商和消费者之间的以营利为目的的从事零售活动的经济组织。[3]

（二）、零售业的特点

陈咏梅说：零售业是一个十分注意的细节行业。[15]

曾晓兰认为零售业的特点有六点：一交易次数多，平均交易金额小。零售商是向最终消费者出售商品，面对的是数量众多的个人消费者，所以具有交易次数较多，交易金额较小。