毕业论文课题相关文献综述

文 献 综 述伴随着市场经济的不断发展，技术的不断变革，零售业也经历着发展和变革，特别是中国的家电零售业发生了较大的变化。

由于市场竞争的日益激烈及管理难度的日益增高，越来越多的家电零售企业开始关注人力资源管理问题，关注人才的培养及企业文化建设。

为此，许多学者也开始关注家电行业的高绩效人力资源管理问题。

一、高绩效人力资源管理系统的构成在国外，高绩效人力资源管理系统一直是战略人力资源管理的研究热点之一，但是对于高绩效人力资源管理系统具体由哪些人力资源管理哪些内容构成，学术界并没有一致的定论。

Appelbaum等（2003）提出了高绩效工作系统的AMO结构模型，即高绩效工作系统由能力（Ability）、激励（Motivation）和机会（Opportunity）三个维度构成。

此外，他还认为高绩效工作系统中的人力资源管理实践应该能够提高员工的知识和技能，如严格的招聘选拔、广泛的培训；能够充分激励员工，如绩效工资、利润分享以及能够增加员工参与决策的机会，如员工建议系统这三方面的作用。

Huselid（1995）从人力资源高绩效工作系统的特征和功能的角度出发，在对人力资源高绩效工作系统进行研究后得到了高绩效人力资源管理系统的两个重要特征：一是企业提供了具备专业知识、技术和能力的员工；二是促进这些员工积极为企业创造价值的激励系统。

MacDuffie（1995）提出，人力资源管理实践系统要能提高组织绩效，需要具备能使员工具备相应的知识和技能；能激励员工充分发挥他们的知识和技能；能让员工自主地帮助组织实现目标这三个特点。

尽管对高绩效人力资源管理系统的内容没有一个统一的认识，但可以认为以往的研究在这一方面的观点基本一致。

在内容分类的角度上：高绩效人力资源管理系统主要包括员工参与、招聘甄选、培训、绩效激励以及信息的共享与沟通等方面的内容；在特征和功能角度上：高绩效人力资源管理系统则包括促进组织成员的能力、动机和参与机会等内容。