毕业论文课题相关文献综述

文 献 综 述

一、论文研究背景及意义

双十一，民间戏称为光棍节。随着商业经济的逐渐发展，这一个日子被商家充分挖掘，尤其是以淘宝为首的电商企业，于是网民们都约定俗成的把这天称为购物狂欢节。这一天有情人脱光、宝贝抢光、信用卡刷光、麻将输光的各种业内名词，总之一点，光棍节要充分消费，充分释放自己的情感。这也是现代都市人发泄的最好选择日。淘宝网在06 年就提出了也就是每年的11 月11号，所有参加活动的商家产品全部半价。随后，这个约定促销日被延续下来，据统计，2009 年，天猫商城双十一销售额为0.5 亿元；2010 年，提高到9.36亿元，到2011 年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6 亿元，2012 年急剧上升到了132 亿元，到了2013年更是达到了350亿，一天就有这么大的销售额真的让很多电商网站望尘莫及。

电子商务作为一种新的商业模式，不只是改变了企业的经营活动，更改变了企业之间沟通和交易的方式，包括信息流、业务流、资金流、物流的整合与应用。电子商务的发展并非一帆风顺，但是技术的不断发展以及人们对电子商务更深刻、更理性的认识，都在不断地推动着电子商务的发展，使电子商务模式也在不断推陈出新。尽管对于如何发展电子商务，如何更有效的应用电子商务等问题，学术界、产业界、政府还存在诸多不同的观点，但是在对电子商务重要意义的基本认识上一致认为，电子商务为企业提供了一个降低经营成本、创新业务模式、提升企业业绩、获取核心竞争力和超越竞争对手的良机；同时，电子商务也是国家和地区发展战略和经济政策的一个重要组成部分，为国家和地区促进经济增长、改变经济增长方式、提升竞争力提供了一个重要的战略机。本文分析了2009 年至2013 年淘宝商家双十一营销策略，提出了应从优化商家营销决策过程、选定优秀的营销主题、实现线上线下融会贯通、培养消费者品牌忠诚度等方面深思，以更好地迎接双十一。

二、研究现状概述

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化的影响下，各国的电子商务不断地改进和完善，电子商务成为各大公司争夺的焦点。本文结合实际案例阐述电子商务环境下的促销策略，分析了电子商务的定义，网络销售促进的主要手段、特点及其作用，并针对新时代企业网络促销制胜策略进行探讨。

美国学家kenneth C.Laudon 和Carol Guercio Traver 在《电子商务商业、技术和社会》一书中认为电子商务是指在组织以及个人间进行的数字化商务交易。

李凯在《我国电子商务现状及分析》一文中认为：我国电子商务的发展起步较晚，但是发展迅速，现在发展还很不完善，面临问题和困境很多。信息化时代，网络普及化，潜在客户有可能会先认识网站，通过网站上了解企业信息，网络采购，网络交易成为中小企业开拓市场的重要手段之一。要推动我国电子商务发展，就必须认真地找出问题，提出切实可行的方案，通过政府的大力支持，积极推动商业模式创新、信息技术创新，并认真致力于相关人才的培养工作，建立健全相关的法律，促使我国电子商务健康的发展。

笔者认为：电子商务是一项全新的技术，目前有各种各样的定义。本文通过总结得出电子商务的定义：人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。电子商务给企业的营销带来了新的挑战，企业要利用电子商务进行营销，必须要结合自身的实际情况和时代的要求制定好电子商务营销的计划；加强网络设施的建设；构建电子商务安全的综合保障体系；建立健全的企业管理机构，使电子商务规划化；最重要的一点是大力培养电子商务人才，这才是重中之重。

赵丽在《网络促销活动对消费者购物意愿影响的实证研究》一文中认为：网络促销是在一个全球性的信息传播网络上，用各式各样性质的诱因，刺激目标顾客对特定产品或服务产生立即或热烈购买反应的方法。网络促销虽然实施的环境和对象不同，但是目的、性质及采用的活动形式一致。最经常使用且效果较好的促销方式是：样品、折价券、赠券、免费礼物、现金回扣、折价、抽奖、保证、购买点展示和比赛。