毕业论文课题相关文献综述

零售业是实现各种商品的价格和使用的重要途径，是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并担负着促进生产、繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。

随着电子商务的发展，零售业正面临着挑战。

[1] 现有文献主要从不同方面对电子商务及其对渠道管理的影响进行研究，本文主要从电子商务概述、传统零售商、传统零售商受电子商务冲击表现以及传统零售商对于电子商务冲击下家电零售商的应对措施这几方面进行回顾。

一、电子商务概述1、电子商务的涵义电子商务按字面的意思是指，通过电子手段进行商业贸易活动。

美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。

这种方法通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。

[2]狭义的电子商务（electronic commerce，EC）仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。

广义的电子商务（electronic business，EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（intranet）、外联网（extranet）等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。

[3]2、电子商务分类按参与电子商务的交易主体电子商务通常在三类群体之间进行，即企业、政府部门和个人消费者。

按信息在这三类群体之间的流向，电子商务可分为以下8个类型：企业与企业之间的电子商务（business to business，B2B）指企业与企业之间通过互联网进行的商业活动。