天猫超市的营销策略分析文献综述
2021-09-28 19:57:28
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一、营销策略的研究营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[1]。
在1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,具体4P理论是:从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合[2]。
4Ps的提出奠定了营销的基础理论框架,4Ps是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。
6P与4P的不同,在于营销学界的泰斗Kotler加上的两个:Power(权力)和Public Relations (公共关系)。
Kotler认为,企业能够而且应当影响自己所在的营销环境而不应单纯地顺从和适应环境。
在国际国内市场竞争都日趋激烈,各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。
同时他还发明了一个新的单词Megamarketing(大市场营销),来表示这种新的营销视角和战略思想。
1990年,罗伯特劳特朋提出了4C理论,向4P理论发起挑战,他认为在营销时需持有的理念应是请注意消费者而不是传统的消费者请注意,是以挑战者的角色出现的。
它分别指代Customer、Cost、Convenience和Communication。
4C理论是取代4P步入现代的。
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