毕业论文课题相关文献综述

文献综述

新媒体的产生与发展，是时代进步的表现。新媒体通过在信息内容及传播方式上的突破，创造了巨大的商用价值，目前新媒体在国内外发展的速度非常快。而作为新媒体之一的社交网络，因其高度的真实性、参与性、互动性和社交性的天然属性,使得越来越多的人在此寻找朋友、获取资源、发表意见、分享和传播信息,此平台对人们的工作、生活的影响越来越大。对于企业而言,在互联网、电视广播网、电信网三网融合的大背下有效开展网络营销,做到网络营销和传统营销的整合是企业持续发展的必经之路[1]。因此,有效利用了解各种用户喜好的社交网络成为企业网络营销省时省力的有效渠道。

一、新媒体的概论

1.1新媒体的内涵 新媒体这一概念的提出可以追溯到1967年，美国P戈尔德马克第一次提出了新媒体一词。接着，1969年，E罗斯脱也多次使用新媒体一词。由此新媒体一词开始在美国社会上流行，并且这个趋势在不久以后扩散到了全世界[2]。

目前世界上关于新媒体的定义也没有定论，专家们也是各执一词。列维曼诺维奇认为，新媒体不再是任何一种特殊意义的媒体，不过是一种与传统媒体形式相关的一组数字信息，但这些信息可以根据需要以相应的媒体形式展现出来。美国《连线》杂志对新媒体的定义：所有人对所有人的传播。在国内，熊澄宇教授认为，新媒体主要指：在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态，包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体形式[3]。

综上，我认为新媒体是在数字技术支持下，相对于报纸、电视、广播等传统媒体而产生的。因为营销理念的变革和商业化的运用，使其成为信息传播的新载体。

1.2新媒体与社交网络

随着计算机技术的不断发展，互联网平台发生了巨大的变化，新媒体涌现，其中社交网站的大量涌现便是其中颇为显著的现象之一。由于社交网站所占市场份额大、点击率高、使用者人数多且各年龄段分布相对均衡等一系列特点，得到了企业营销部门的广泛关注。敏锐的营销者们正试图充分利用社交网络这一平台，实现产品的高效宣传及推广[4]。

企业与消费者,在新媒体为其提供的平台--社交网络上构建出了新的社会关系。彼此不仅是买卖双方,还有许多共同的领域共同的观点乃至共同的朋友、财富或利益,等待双方在新的媒体平台上去加深了解、增强信任,同时维持原有最基本的关系:买卖。

社交网络成为企业营销传播的新工具,它的组织结构、传播方式、聚合方式改变了营销传播的思路和重心。市场营销行为由传播变成了更加对等活跃的对话,消费者的态度可以在对话的进程中被塑造、被改善,被强化和被监测。同时,社交网络揭示出消费者个体间的内在社会联系,广告主可在用户之间攀附的各种关系和聚合的通路上寻找合适的营销空间,通过对话的方式影响消费者的态度,并奖励消费者的态度忠诚和行为忠诚。企业可借助社交网络向不同偏好需求的分众市场提供定制的附加价值和额外服务,来满足消费者共性化和个性化的需求[5]。