毕业论文课题相关文献综述

文献综述

伴随着电子商务的发展，网店从繁星点点到燎原之势，对实体店和整个销售系统产生了前所未有的冲击和影响。然而在网店的光辉下，实体店依然不可忽视地彰显着自身价值，并且在有限的时间内并不会被取代。二者各擅其长，亦有所短，因此如何协调网店和实体店的发展，探讨二者未来的发展趋势具有很强的实践意义。

一、关于网店与实体店

网店作为电子商务的一种形式，是一种能让人们在互联网上浏览的同时进行实际购买，通过在线支付手段进行支付，完成交易的网站。而对于实体店，覃伟霞认为：实体店是网络购物后出现的新名词，是指在一定的硬件设施基础上建立起来、地点相对固定、以营利为目的的商业机构，它的商品既可以是实物，也可以是虚拟商品(如充值卡，翻译服务等)。[1]

网店与实体店的区别主要在于：（1）实体店需要店铺门面而网店不用；（2）实体店有开业时间限制，网店则没有；（3）实体店受店铺地域限制，网店则面向所有消费者；（4）实体店投入成本高，而网店成本低，还没有税费负担。

二、网店与实体店的发展现状

（一）网购市场的发展

随着我国经济的不断发展以及互联网技术的不断提高，电子商务在我国已取得突飞猛进的发展。网购市场规模也有较大幅度增长。刘超提到：近些年来，网上零售市场的飞速发展，颠覆了传统实体店的商业模式，为消费者的购物带来了便利。[2]截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。[3]可见网店已经成为消费者生活中越来越重要的一部分。

（二）网店对实体店的冲击

网店除了能方便消费者之外，价格低廉是其迅速崛起的又一个重要因素，王雷指出：每个消费者都想买到价廉物美的商品，价格成为网店对实体店最直接的冲击。[4]然而，实体店的压力并不仅仅来源于价格，舒建川认为：实体店的客户体验差、开业周期长、投资大、人员培训昂贵、广告费用惊人等等使得实体店根本无法与网店展开正面竞争。实体店尤其是大型卖场和百货商厦在电子商务的冲击下己经溃不成军，如果再不转型那就只能是被收购或倒闭两个结果。实体店的这些劣势将使网络销售成为商业领域的主流趋势。[5]