文 献 综 述 一、论文研究背景与意义 互联网（Interne t）为人类社会创造了一个全新的信息空间。

在这个空间里，人们用数字信号在网上进行交换邮件、讨论问题、阅读、写作甚至商业活动。

电子商务源于英文Electronic Commerce,简写为EC。

其内容包含两个方面，一是电子方式，而是商贸活动。

是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

随着信息技术的突飞猛进，基于网络的电子商务也在迅速发展。

这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。

许多专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。

目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产品）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

在京东商城快速发展的同时，中国市场也是异彩纷呈，各路巨头不约而同重金进军B2C市场：飞虎乐、淘宝网的淘宝电器、苏宁易购、国美电器等全部上线。