文 献 综 述

一、网络营销及其特点

1、什么是网络营销

卢丽莉认为：”网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。””网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。[1]

史海霞认为，网络营销是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。[2]

姜英杰认为，网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科， 网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面都具有明显的优势，带来了一场营销观念的革命。[3]

2、网络营销的特点

张永红认为，（1）网络营销不受时空的限制，是建立在新的时空观念上的；（2）具有互动性，互动性通过网络营销，信息传播模式由单向变为双向，消费者在网络营销中起主导作用；（3）具有多媒体性，通过网络传播营销信息，可以充分利用多媒体的优势；（4）具有及时性，网络营销可以提高消费者的购物效率，大大简化传统营销的营销过程，节省时间，提高效率；（5）具有低成本性，网络营销可以降低企业的经营成本，从而使产品或服务的价格有更大的下调空间；（6）具有收集信息有效性，网络营销可以方便地获得消费者的个人信息，并且其效果在一定程度上是可以测试的。[4]

王凯丽认为，网络营销的特点具有(1)独具的时空优势。(2)全方位的展示功能 (3)资源的整合性 (4)明显的经济性 此外还具有资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。[5]

二、我国企业网络营销现状