文 献 综 述

随着国际贸易的日益频繁，不论是个人还是企业对于贸易的追求也不再是简单的停留在传统的模式方面，效率，便捷一直是贸易中最看重的。电子商务的出现满足了贸易者对贸易的新的要求。作为21世纪的朝阳产业，电子商务给人们带来的是更多的挑战同时还有机遇和震撼。

(一)关于电子商务定义的研究

国际商会议关于电子商务的概念阐述：是指对整个贸易活动实现电子化从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。

欧洲议会关于”电子商务”给出的定义是：”电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。

中国物流产品网对电子商务的定义是：利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。

IT行业对然对电子商务的定义众说纷纭，但是总的说来，都认同电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。

（二）关于电子商务盈利模式研究

（1）B2C：”商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

Thomas, Daniel(2002)研究亚马逊的盈利模式是指出亚马逊公司较低的账面价格和削减成本的措施是其盈利的方式，同时在将来的销售中将继续努力降低价格，专注于客户服务，预测客户未来的需求，提供更加快捷的服务从而增加客户的满意度和重复购买，亚马逊还将继续改善其数据挖掘和内容传输技术，以提高和个性化的经验#8203;#8203;，这能主导采购量增加。