- 研究背景
随着移动互联网和智能手机的兴起以及通信技术的不断创新,手机逐渐成为大众消费品和当今社会不可或缺的工具之一。2015年5月日内瓦—国际电联发布的新数字表明，信息通信技术（ICT）取得了前所未有的进步，为社会和经济发展带来了极大的机遇。截至2016年，全球共有 32 亿人在使用互联网，其中 20 亿人生活在发展中国家。2014年，中国市场售出近 4.6 亿部的智能手机，上市新机型 1302 款。2015 年底，工信部最新数据显示，中国拥有将近 13.06 亿的手机用户，其中有 3.86 亿的 4G 手机用户。[1]
如今手机日新月异的发展和顾客需求的瞬息万变、通讯技术的不断创新，使得手机产品生命周期不断缩短，互联网的普及为企业管理和发展构建了新的管理平台。[2]实体店、网店、大型电子商城等手机销售渠道发展越来越多元化，这给企业的运营方式带来了新的机遇和挑战。随着企业规模的不断扩大，企业效益的不断提高，销售渠道愈发繁多复杂，传统的管理方式呈现出越来越多的弊端，原始纸质手工的管理形式、数据统计效率低下、人力物力的大量重复投入、信息交流实效性差已经完全不能适应日新月异的互联网时代的发展，通过信息化系统管理减少人力成本，并对全渠道进销存进行统一管理和统筹，使得管理工作更加高效化、条理化、规范化、快速化和实时化，这已成为企业立足行业竞争的根本。[3]
全国连锁手机零售商公司具有强大的实体店销售体系，具备体验、购买、售后的全流程一站式服务，同时天猫、当当、京东等多个分销渠道平台的加入，使得构建全渠道营销体系和线上线下无缝对接体系势在必行。而对于那些日益发展壮大的中小企业，他们需要一套功能完善而且可以拓展的低成本安全可靠的管理软件，才能跟上市场的步伐，跟上时代的步伐。综上所述，利用计算机开发手机产品进销存管理系统，替代传统的人工操作来管理，可以节约大量的人力、财力、物力，是手机销售企业立足与发展的必然趋势。[4]
- 国内外现状研究
国外的应用软件研发和普及早于国内起步许多年。早在上世纪 50 年代初，计算机就已经被美国企业开始用于对企业进行管理，当时最主要的应用是处理企业员工的工资发放和记录。[5]自1990 年以来，在国外，应用软件的使用场景得到了极大的扩展和延伸，计算机管理的观念开始在社会上得到普遍的推广和接受，取得了良好的社会效益，同时也提升了企业的经济效益。[6]
而国内计算机领域起步较晚，虽然进步迅速，但是在普及度和完善程度上仍与国外有一定差距。完善的进销存管理系统能使企业更加正规化、信息化、规范化，能有效提高工作效率、降低管理成本与时间，是成为大型企业的必要的基础与条件。[7]而国内手机行业发展时间较短，许多大型企业的建立时间也不长，在近几年才迅速发展壮大。因此管理方面往往会有一些不足之处，企业管理系统软件建成、使用、改善的时间相对国外较短，故完善程度会有所不如。
- 研究内容
进销存管理系统，就是对企业生产经营过程中原料的采购、入库、消耗以及产品的产出、销售过程进行全程跟踪管理的信息系统 。[8]而手机进销存管理系统，针对的是手机的采购、库存、销售、零售、售后、维修等一系列手机行业的服务流程。本次研究的目的就是研发一套基于WEB的手机进销存管理系统，实现供应商管理、销售商管理、品牌资料管理、采购管理、零售登记管理和维修项目管理 。利用计算机这个工具，通过互联网架构一个能达到企业管理要求的管理平台，让无形的互联网为你的企业创造利益，实现管理不受区域限制目标，提高管理者管理的效率。[9]
- 研究意义
在目前这个商业繁荣、大数据盛行的社会中，客户对产品及其服务的要求越来越高，大型企业每天有数目繁多的物质流通与资金流通，传统的管理模式具有很多弊端，已经明显落后于时代。[10]为了能更好的适应日渐激烈的市场竞争，手机企业必须改善其过时的运营与管理系统，提高自身工作与管理效率，较低运营成本，以达到提高效益的最终目的。其中，引入信息管理技术，搭建并实施完善的手机进销存系统是十分重要的一点。相对于传统的管理模式，手机进销存管理系统在实施上就有许多优势，例如：
- 使管理过程摆脱了时间与空间的限制。放弃了传统的手工与纸币记录，采用计算机技术，保障了信息的实时更新与共享。[11]
- 操作简单，使用便捷，出错率低。
- 增强了部门之间信息交互的效率。
- 使企业的管理流程规范化。
- 提高工作效率。
- 减少管理成本。
除此之外，还能加强企业对数据与信息的了解程度。对企业来说，建立良好的资金流动体系、合理地把资金用在刀刃上，对降低成本、提高企业的竞争力十分重要。而库存资产往往在企业的资产总额中占有相当的比例，对库存资产的高效管理，是关系到企业的“第三利润源泉”的大学问 。[12]如果采取保守的库存方略，则会占用大量的资金，降低资金流转效率，增加企业风险；如果为了减少资金占有量一味地降低库存，有可能导致不能及时供货影响企业信誉，或增加采购成本与风险，违反经济原则。[13]这就要求企业根据实际情况及时有效地调整库存量，提高库存管理水平，把资金有效利用起来。特别是在商品设计日益个性化、多样化的今天，企业生产的商品少则数千种，多则上万种，传统的人工管理方式极易产生纰漏，同时难以实现信息共享与整理分析，导致部门之间沟通成本高、工作效率低，极大地束缚了公司的发展。[14]通过计算机来完成这些工作，不仅可以克服传统的人工管理中信息更新缓慢、信息共享与流转困难的缺陷，其收集的信息数据准确、条理清晰，不仅可用于企业内部商品的管理与事实监控，也可以用于后续的分析，体现出了显著的优越性。[15]
- 研究课题
本课题的主要目的是研发一套基于WEB的手机进销存管理系统，实现供应商管理、销售商管理、品牌资料管理、采购管理、零售登记管理和维修项目管理。作为一个手机销售商的角度，建立一个企业进销存系统，以实现手机销售过程的规范化和高效化，以降低运营与管理的成本，提高企业效益。
二、研究内容
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