文献综述
本课题研究的现状及发展趋势：
-
研究现状
随着中国的经济体制逐步由计划经济转变为市场经济，市场逐步繁荣，大部分商品已呈现过剩，产品质量等因素在竞争中的优势逐步减少，成本的竞争优势逐步体现出来，在这种情况下，物流行业开始考虑如何从原材料采购就加以管理和控制，以提高物流企业的整体效益，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地，然而这只是刚刚开始了供应链内部的集成阶段。
从总体上讲，我国在供应链管理上地进展是比较缓慢地，整个生产流通仍处于一种高成本[1]、低效率[2]地运行。本论文将用百世汇通为例，对供应链的优化[3]进行探讨[4]。
-
发展趋势
（一）提升信息化水平[5]，缩短周转时间，不断提高物流效率
提高物流效率，可以减少资本占用，缩短周转周期，降低仓储费用，全面节省物流成本[6]。物流企业应随时对现有的经营资源和操作流程不断进行改造，全面提高作业效率。而电子商务在各行各业兴起，为这一切奠定了基础。电子商务的大量应用，可以节约大量的人力.时间，从而可以提高物流的整体效率[7]。
（二）严把质量关，努力提升客户满意度 客户的满意度,是决定企业良性发展的一个至关重要的因素。从而提高服务水平和服务质量，提升客户的满意度是物流供应链管理发展的必然趋势[8]。传统的量度是以订单交货周期，完整订单的百分比等来衡量的。而目前更注重客户对服务水平的感受，服务水早的量度也以它为标准。
在供应链管理环境下，企业应该迅速而准确地把握用户需求信息，运转迅速,更快更省保质保量地将产品送达客户,从而极大地提高客户满意度和经营效益。同时，物流服务质量的水平，直接影响着物流企业在市场上的竞争力。只有不断提高物流质量，才能不断减少和消灭各种差错事故，保持良好的信誉，才能吸引更多的客户,提高物流效率。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
